Politique de remboursement
Les produits Arma Dei sont des objets de prière à caractère spirituel, fabriqués à la main et destinés à un usage personnel.
Pour des raisons de nature, de sens et de respect de l’objet, les retours pour changement d’avis ne sont pas acceptés.
Un chapelet ou un dizainier, une fois reçu, ne peut être remis en vente.
Articles non éligibles au retour
Sauf cas de défaut avéré, les produits Arma Dei ne sont ni repris ni échangés, notamment dans les situations suivantes :
- changement d’avis,
- erreur de choix,
- usage ou manipulation après réception.
Un retour, une réparation ou un échange est bien entendu possible dans les cas suivants :
- défaut de fabrication,
- erreur dans la commande,
- produit endommagé lors du transport.
Dans ce cas, merci de nous contacter par email dans un délai de 14 jours après réception de la commande, à l’adresse suivante :
armadeifrance@gmail.com
Une solution adaptée sera proposée selon la situation (réparation, échange ou remboursement).
Garantie
Chaque chapelet et dizainier Arma Dei bénéficie d’une garantie de réparation à vie.
Un chapelet ne se remplace pas : il se répare.
Information importante
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de retours et l’accepter sans réserve.
Pour toute information supplémentaire, n’hésitez pas à me contacter.